Collective Journey Art
Conditions générales des cartes-cadeaux

Chez Collective Journey Art, nos cartes-cadeaux numériques offrent une façon significative de partager l’esprit de notre collectif, en permettant aux bénéficiaires de choisir des créations qui résonnent avec leur propre parcours.

Veuillez consulter les conditions suivantes afin de garantir une expérience cadeau sans faille.

1. Achat et livraison

Les cartes-cadeaux Collective Journey Art sont disponibles en valeurs de 40 $, 80 $, 100 $, 160 $, 250 $ et 500 $ USD.

Les cartes-cadeaux sont livrées numériquement par e-mail et contiennent un code unique permettant de les utiliser dans notre boutique en ligne. Aucune carte physique ne sera expédiée.

2. Utilisation et solde

Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour des achats admissibles sur www.collectivejourneyart.com.

• Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées sur plusieurs commandes jusqu’à épuisement de leur solde.

• Si le montant d’une commande dépasse le solde disponible, la différence peut être réglée à l’aide d’un autre mode de paiement accepté.

• Tout solde restant demeure disponible pour de futurs achats.

• Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour acheter d’autres cartes-cadeaux.

3. Expiration et frais

Nos cartes-cadeaux numériques achetées n’expirent jamais et ne sont soumises à aucun frais d’activation, d’entretien ou d’inactivité.

La valeur restante demeure disponible jusqu’à son utilisation ou jusqu’à ce qu’elle soit traitée conformément à la loi applicable.

4. Remboursements et retours

Les achats de cartes-cadeaux sont généralement définitifs et non remboursables, sauf si la loi l’exige.

Les articles achetés à l’aide d’une carte-cadeau sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement standard, y compris le délai de retour de 30 jours, les conditions d’admissibilité des produits et les frais de remise en stock applicables.

Si un retour est approuvé, le remboursement du montant payé à l’aide d’une carte-cadeau sera recrédité sur la carte-cadeau d’origine ou émis sous forme de carte-cadeau de remplacement lorsque cela est nécessaire.

Pour les achats effectués à l’aide de plusieurs modes de paiement, les remboursements seront traités sur les modes de paiement d’origine applicables, conformément à notre politique et à la loi applicable.

Nous ne proposons pas d’échanges directs. Les articles admissibles doivent d’abord être retournés conformément à notre procédure de retour standard.

5. Remboursement en espèces

Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être remboursées en espèces, sauf si la loi applicable l’exige.

En vertu de la loi californienne, les cartes-cadeaux admissibles dont le solde restant est inférieur à 15 $ peuvent être remboursées en espèces sur demande.

Pour demander un remboursement en espèces admissible, veuillez contacter notre équipe du Service à la clientèle.

6. Cartes-cadeaux perdues et Service à la clientèle

Veuillez conserver votre e-mail de carte-cadeau et votre code d’utilisation en toute sécurité.

Si une carte-cadeau est perdue, supprimée ou si vous soupçonnez une utilisation non autorisée, veuillez nous contacter. Nous vous aiderons à la vérifier et à la remplacer lorsque cela sera possible.

Pour toute question concernant votre carte-cadeau, veuillez contacter :

Service à la clientèle de Collective Journey Art
info@collectivejourneyart.com

Avec soin et gratitude,
Collective Journey Art